반품 및 교환 안내
리바이스® 코리아 공식 온라인 스토어에서 구매하신 제품에 만족하지 못하실 경우, 상품 수령 후 7일 이내에 간편하게 반품 및 교환 신청이 가능합니다. 단, 상품의 택 제거 및 착용 흔적이 없는 재판매 가능한 상태여야 합니다.
1
반품 접수
공식 홈페이지의 '마이페이지 > 주문 내역' 메뉴에서 반품 또는 교환을 원하시는 주문 건을 선택하여 접수해 주세요.
2
상품 재포장
배송받으신 박스에 상품과 모든 부속품(택, 사은품 등)을 원래 상태대로 안전하게 포장해 주시기 바랍니다.
3
택배 회수
접수 완료 후 영업일 기준 1-3일 이내에 지정 택배 기사가 고객님의 배송지로 방문하여 상품을 회수합니다.
4
검수 및 환불
물류 센터에 상품 도착 후 검수를 거쳐 이상이 없을 경우, 영업일 기준 3-5일 이내에 결제 수단으로 환불이 진행됩니다.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing